Трудности общения у взрослых

Общаться и поддерживать близкие взаимоотношения – человеческая базовая потребность. Большинство людей обладают навыками общения, но у некоторых появляются трудности. Одним тяжело познакомиться, другим — поддержать беседу. А третьи постоянно затевают ссоры. Почему так происходит и что с этим делать? И как понять, что у вас есть проблемы в общении?

У кого возникают трудности в общении

Коммуникация – это взаимообмен мнениями, опытом, эмоциями. Трудности общения у взрослых – не редкость. Они возникают у людей, которые:

• Привыкли осуждать. Осуждение за «неправильные» поступки отталкивает. Собеседник рассказывает личную историю, а вы отвечаете с осуждением? От этого человек чувствует стыд, вину, злость или раздражение.
• Часто обесценивают. Знакомый говорит, что ему плохо. А вы отвечаете: «Это пустяки, не обращай внимания». Подобные фразы обесценивают мысли, действия, эмоции.
• Не задумываются о чужих чувствах. Представьте, что собеседник делится переживаниями… А вы не обращаете на это внимания, говорите о себе и своих делах. Единожды человек, может, не обидится. Но если часто не проявлять интерес к внутреннему миру, вряд ли близкое взаимодействие долго продлится.
• Вместо поддержки советуют. Большинство людей раздражает, когда им дают непрошеные советы. «Советчик» неосознанно принижает чужой опыт. Вспомните собственные эмоции. Хочется просто выговориться. А вам вместо сопереживания советуют, как надо себя вести. Не хочется больше делиться сокровенным, правда?
• Не хотят открыться. Иногда не хочется делиться переживаниями. Это нормально. Но если это ваше привычное поведение? Трудно общаться на равных с тем, кто не готов открываться.
• Не умеют выслушивать. Представьте, что вас либо перебивают, либо невнимательно слушают. Что вы чувствуете? Скорее всего, обиду, гнев, огорчение.
• Не понимают «язык» тела. Не вся информация доносится с помощью слов. Иногда важные сигналы передаются с помощью жестов, мимики, телодвижений. Непонимание языка тела нередко приводит к неловким ситуациям.
• Не умеют поддержать беседу. Отсутствие уточняющих вопросов, односложные ответы, дежурные фразы – знакомо? Мало кому хочется общаться, если нет обратной связи.
• Провоцируют скандалы. А вам нравится общаться с агрессивными людьми? Наоборот ведь – хочется защититься или убежать. Но не продолжать разговор.

Причины возникновения проблемы в общении

Трудности общения не появляются на пустом месте. Они имеют предпосылки:

1. Первая причина: вы переживаете сложный период жизни. У каждого однажды возникают жизненные трудности. Нормально — не желать общаться, когда на душе тревожно. Проблемой для вас может стать отказ возвращения в социум.
2. Вторая причина: вы – интроверт. Интроверты – люди, которые при общении тратят энергию, а в уединении – накапливают. Им жизненно необходимо быть наедине с собой. Трудности в общении возникают, если человек слишком часто находится в одиночестве.
3. Третья причина: у вас нет здоровой модели общения. Возможно, вы воспитывались в семье, в которой родители не владели навыками общения? Не отчаивайтесь, развить социальные навыки возможно в любом возрасте.
4. Четвертая причина: вы плохо приспосабливаетесь к новым обстоятельствам. Естественно, среди незнакомцев вы не чувствуете себя комфортно. Сложности общения возникают в том случае, если дискомфорт не уходит.
5. Пятая причина: у вас низкая самооценка и много страхов. Никто не уверен в себе на сто процентов. Однако, если низкая самооценка постоянна, это становится очевидно окружающим. А страхи играют негативную роль: вы боитесь открыться и ведете себя неуверенно.

Как научиться общаться

Хотите стать общительным и приятным собеседником? Для получения навыков общения попробуйте использовать рекомендации:

• внимательно слушайте и не перебивайте говорящего;
• не осуждайте и не обесценивайте слова собеседника;
• развивайте эмпатию: учитесь сопереживать и откликаться на чувства людей;
• внимательно наблюдайте за жестами и мимикой собеседника;
• не советуйте, если не просят;
• поборите страхи и займитесь повышением самооценки;
• учитесь грамотно разговаривать;
• будьте доброжелательны и уважайте чужое мнение;
• больше знакомьтесь и общайтесь с разными людьми;
• не бойтесь открываться.

Помните, что навык общения не формируется быстро. Для получения результата потребуются месяцы, а то и годы. Вам придется прилагать усилия. При ежедневной практике не сомневайтесь – все получится! Если не справляетесь самостоятельно, обратитесь за помощью к психологу.